Stále větší množství zákazníků si uvědomuje dopad svých nákupů na životní prostředí, společnost a svět. Firmy na to reagují tím, že do svých kampaní začleňují informace, jak podporovat udržitelnost a šetrnost k životnímu prostředí. Podle studií až 50 % spotřebitelů souhlasí s tím, že jsou ochotni zaplatit více za zboží značek, které prokazují sociální závazek.